怎么做
AI 怎么决定提谁,我们又怎么做
没有什么秘密开关。AI 根据它能找到、也愿意相信的信息来回答。我们的工作,是让关于你的正确信息好找、好核对,而且处处一致。
一条 AI 回答是怎么产生的
提问
患者用自己的话提问,常常带着城市、预算或担心。
搜索
很多 AI 会先联网搜索这个问题;也有的只凭记忆回答。
筛选
它挑出信得过的来源,以及彼此能对上的信息。
回答
写出一段简短回答,点几家机构的名字,有时附上引用的页面。
这对你意味着什么
信息要读得到
写在页面正文里,不要藏在图片、PDF 或弹窗里。
信息要对得上
官网、地图和各平台上的地址、服务、价格保持一致。
一个真实问题一页
一页讲清一件事,胜过一页什么都讲。
要有人一直检查
回答会变。不测量,你就不知道自己什么时候掉出了名单。
五个步骤
1. 先问
- 我们做什么
- 按你的专科、城市和语言建立问题集。点名问你的问题和不点名的问题分开,在每个 AI 上分别提问。
- 你得到什么
- 一份基线:谁被点名、你出现的频率、引用了哪些来源、哪里说错了。
2. 整理事实
- 我们做什么
- 和你的团队沟通、收集资料。每条信息都有出处,并由你方指定的人确认。
- 你得到什么
- 一份由你审核的事实台账。没有你确认,任何内容都不会上线。
3. 建好网站
- 我们做什么
- 搭建快速的多语言网站,或修好现有网站:每项服务、每个真实问题各有一页,结构化数据与页面一致,向 AI 搜索爬虫开放。
- 你得到什么
- AI 能读、能引用的页面,以及能记录线索来源的咨询表单。
4. 铺对信源
- 我们做什么
- 找出 AI 在你的专科和市场里常引用的外部来源,确保上面有你的信息,而且是对的。
- 你得到什么
- 一份真正有用的平台和名录清单,并持续更新。
5. 每周检查
- 我们做什么
- 每周重复同一套问题,逐条看回答,不只看分数。
- 你得到什么
- 每周更新的控制台,以及每月一次的复盘和下一步计划。
我们怎么保证数字可信
阅读测量方法- “被提到”和“被推荐”分开统计。
- 点名问你的问题,和不点名的问题分开统计。
- 没采到的回答算缺失,不算零。
- 每个比例都标出样本量和波动范围。
- 只比较用同一套问题、同一批 AI 的周次。
怎么做
医疗规则优先
每个市场对健康信息和医疗广告的规定都不一样。我们按患者所在地的规则写内容,不做疗效承诺,把健康科普和推广分开。
看看 AI 现在怎么说你
告诉我们你的专科、城市和患者来源。我们会去问患者常用的 AI,告诉你谁被点名、哪些来源被引用、关于你哪里说错了。